Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Bella grocery

Bella Companies s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité de Bella Grocery explique comment nous collectons, utilisons, partageons et sécurisons vos informations personnelles, ainsi que vos droits concernant ces informations..

1. Données personnelles collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Région et adresse (avec repère)
  • Informations de paiement

2. Méthodes de collecte

Les données sont collectées via :

  • Formulaires de commande
  • Formulaires de contact
  • Création de compte sur notre site

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes
  • Répondre à vos demandes via e-mail
  • Assurer le suivi de vos commandes

4. Partage des données

Nous partageons vos informations avec PayDunya pour les paiements effectués par Orange Money, Wave et Free Money.

5. Sécurité des données

  • Si vous n’avez pas de compte sur notre site, vos informations disparaîtront du système après la validation de votre commande.
  • Si vous avez un compte, vos adresses sont sauvegardées de manière sécurisée et ne sont visibles que par vous, lorsque vous vous connectez à votre espace client (« Mon Compte »).

6. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de :

  • Modifier vos informations d’adresse directement depuis votre compte client.
  • Changer votre mot de passe à tout moment, une fois connecté à votre espace client.

7. Conservation des données

  • Vos informations d’adresse sont conservées aussi longtemps que votre compte reste actif.
  • Si vous décidez de supprimer votre compte, toutes vos données seront supprimées simultanément.

8. Utilisation des cookies

Actuellement, aucun cookie n’est configuré sur notre site, mais cela pourrait changer dans le futur. Vous en serez informé dès que ce sera le cas.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@bellagrocery.com.